Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Tierarztpraxis Echem
Tierärzten Caroline Faber
Gingweg 3
04139 695343
tap.echem@gmx.de
www.tapechem.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
3. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website
3.1 Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Provider automatisiert Daten und Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur GMT
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien Betrieb der Website)
3.2 Speicherung
Die Logfiles werden in der Regel für maximal 7–14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine Aufbewahrung zur Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorgänge erforderlich ist.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Verarbeitete Daten:
Name
Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
Anliegen (freitextliche Nachricht)
ggf. Daten zu Ihrem Tier
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation).
Die Daten werden gelöscht, sobald deren Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder wir schränken die Verarbeitung ein, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Terminvereinbarung (falls verwendet)
Sofern über unsere Website Online-Terminbuchungen möglich sind, verarbeiten wir die zur Terminverwaltung erforderlichen Angaben.
Verarbeitete Daten:
Name
Kontaktdaten
Tierdaten
Terminwunsch
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Falls wir externe Dienstleister (z. B. Vetstoria, Doctolib Vet o. Ä.) einsetzen, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Informationen hierzu finden Sie nachfolgend bei den eingesetzten Dienstleistern.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen.
6.1 Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich (z. B. Session-Cookies).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6.2 Optionale Cookies (Analyse, Marketing) – falls verwendet
Falls wir Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) einsetzen, holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
7. Einsatz von Dienstleistern und Drittanbietern
Sofern wir externe Dienstleister einsetzen, erfolgt dies zur Bereitstellung unserer Website oder zur Abwicklung von Funktionen (z. B. Hosting, Terminbuchung, Newsletter, Kartenanzeige).
Mit allen Dienstleistern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Typische Dienstleister könnten sein:
Hosting-Provider: z. B. IONOS, Strato, Hetzner
Kartendienste: Google Maps
Web-Analyse: Google Analytics (mit Einwilligung)
CDN oder Sicherheitsdienste: Cloudflare
Wir ergänzen diese Liste konkret, sobald die verwendeten Dienste feststehen.
8. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
ein berechtigtes Interesse besteht und keine überwiegenden Interessen entgegenstehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Löschung nach Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Widerruf von Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten.
11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies der/die Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes Ihres Wohnsitzes oder des Sitzes unserer Praxis.
12. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Funktionen auf der Website anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.